อาจจะมีการตอบคำถามจากเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล การยืนยันตัวตนคืออะไร? จำเป็นต้องทำหรือไม่? ระบบรักษาความปลอ�